1. MENGAPA PERLU DIBUAT WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

 Website atau Situs Web Pemerintah Daerah merupakan salah satu strategi di dalam melaksanakan pengembangan e-government secara sistematik melalui tahapan yang realistik dan terukur. Berdasarkan sifat transaksi informasi dan pelayanan publik yang disediakan oleh Pemerintah Daerah melalui jaringan informasi. Pengembangan e-government dapat dilaksanakan melalui 4 (empat) tingkatan, yaitu :

Tingkat 1 – Persiapan

  • Pembuatan situs web sebagai media informasi dan komunikasi pada setiap lembaga.
  • Sosialisasi situs web untuk internal dan publik.

Tingkat 2 – Pematangan

  • Pembuatan Website informasi publik yang bersifat interaktif
  • Pembuatan antarmuka keterhubungan dengan lembaga lain.

Tingkat 3 – Pemantapan

  • Pembuatan Website yang bersifat transaksi pelayanan publik.
  • Pembuatan interoperabilitas, aplikasi dan data dengan lembaga lain.

Tingkat 4 – Pemanfaatan

  • Pembuatan aplikasi untuk pelayanan yang bersifat Government to Government (G2G), Government to Business (G2B), Government to Consumers (G2C).
  1. APAKAH YANG DIMAKSUD WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Situs web Pemerintah Daerah dapat dikatakan sebagai salah satu media informasi dan komunikasi dari suatu Pemerintah Daerah kepada masyarakat/publik mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan daerah bersangkutan. Bentuk penyajian informasi memanfaatkan perkembangan teknologi informasi komunikasi (Information Comummnication Technology), yaitu perubahan dari bentuk buku (publikasi konvensional) ke bentuk publikasi elektronik (media baru) melalui internet.

  1. UNTUK APA WEBSITE PEMERINTAH DAERAH DIBUAT ?

Pembuatan situs web Pemerintah Daerah mempunyai sasaran agar masyarakat Indonesia dapat dengan mudah memperoleh akses kepada informasi dan layanan Pemerintah Daerah, dan ikut berpartisipasi di dalam pengembangan demokrasi di Indonesia dengan menggunakan media internet dan teknologi lain yang akan muncul di kemudian hari. Situs web Pemerintah Daerah dibuat sesuai dengan keinginan pemerintah di dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat yaitu :

  • perolehan informasi secara mudah, benar, adil, dan luas cakupan;
  • penyebarluasan informasi melalui media elektronik yang meliputi :
  • semua bahan yang telah diterbitkan atau bahan-bahan yang telah berada di luar perlindungan hak cipta (boleh diketahui oleh umum);
  • semua informasi yang dibuat dan dikumpulkan sesuai undang-undang (tunduk kepada pertimbangan-pertimbangan kepekaan komersial dan rahasia pribadi);
  • semua dokumen yang diperlukan bagi kepentingan masyarakat.

Situs Web Pemerintah Daerah dimaksudkan untuk diterapkan dan digunakan pada instansi-instansi Pemerintah Daerah yang secara teratur berhubungan satu sama lain, serta harus memberikan informasi dan layanan kepada masyarakat.

  1. APA YANG DIHARAPKAN DARI PEMBUATAN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH?

Situs web Pemerintah Daerah merupakan ‘jendela’ informasi dari suatu Pemerintah Daerah, sehingga diharapkan mempunyai kualitas tinggi, mudah di dalam pengaksesan, dan insklusif, serta menampilkan citra yang berkaitan dengan kegiatan Pemerintah  Propinsi, Kabupaten, dan Kota. Isi dan desain penampilan suatu situs web Pemerintah Daerah dapat bervariasi, tetapi fitur-fitur teknis dan manajemen praktis yang baik tidaklah banyak berbeda antara satu pengelola dengan pengelola lain.

  1. MASALAH APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM MEMBANGUN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Terdapat lima masalah yang perlu diperhatikan di dalam membangun dan meng-implementasi-kan strategi publikasi online, yaitu :

  • kegunaan – untuk keperluan apa suatu situs web Pemerintah Daerah dibuat ?
  • tanggung jawab – siapa pemilik situs web dan siapa yang bertanggung jawab ?
  • manajemen situs – bagaimana cara pemberian dan permintaan layanan ?
  • isi – bagaimana materi disediakan, dipelihara, dan dipresentasikan dalam bentuk online ?
  • pemutakhiran dan pemeliharaan – bagaimana cara melakukan pemantauan (penggunaan dan penampilan) dan pemutakhiran informasi pada situs web ?
  1. BAGAIMANA HUBUNGAN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH DENGAN ORGANISASI PEMERINTAHAN ?

Suatu hal penting yang harus disadari bahwa keberadaan situs web Pemerintah Daerah yang dibuat, merupakan suatu bagian integral dari organisasi pemerintahan. Semua unit yang ada pada organisasi hendaknya memperhatikan bagaimana mereka dapat menggunakan internet sebaik-baiknya untuk berkomunikasi dengan kelompok-kelompok masyarakat pengguna internet. Instansi Pemerintah Daerah harus membantu perkembangan tingkat kesadaran dan pemahaman yang tinggi bagi seluruh aparat pemerintah mengenai pemanfaatan internet pada organisasi pemerintahan. Kemampuan internet untuk memberi dan menerima informasi perlu dipahami sebagai suatu keterampilan inti dari informasi dan komunikasi. Diharapkan sebanyak mungkin aparat pemerintah dapat membaca situs yang dibuat oleh Pemerintah Daerah setempat.

  1. SIAPA YANG MENANGANI MANAJEMEN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Manajemen informasi saat ini cenderung kearah publikasi elektronis dan meninggalkan pelayanan secara konvensional (non elektronik). Kehadiran teknologi media online  menyebabkan perlunya seorang eksekutif yang menangani manajemen secara keseluruhan pada tingkat tertinggi.

Situs web yang efektif merupakan salah satu strategi yang harus dijalankan oleh organisasi yang bergerak di bidang media online. Manajemen situs akan lebih baik dan lebih lugas jika terdapat keterpaduan antara penerbitan elektronik dengan unit-unit di lingkungan Pemerintah Daerah yang materinya disajikan melalui situs web bersangkutan. Di dalam strategi pembuatan situs web, penting untuk memastikan bahwa berbagai tugas manajemen yang diperlukan bagi pengelolaan situs yang efektif telah teridentifikasi, dan tanggung jawab pelaksanaan telah teralokasi serta dipahami dengan jelas.

  1. BAGAIMANA STRUKTUR ORGANISASI WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Adanya kompleksitas pada publikasi secara elektronik dan bertambahnya kepentingan Pemerintah Provinsi, Kabupaten, dan Kota untuk memberikan informasi kepada masyarakat, maka diperlukan suatu organisasi yang tidak hanya terdiri dari webmaster saja, melainkan meliputi:

  • Pelindung (Pimpinan Daerah)
  • Penanggungjawab situs web Pemerintah Daerah (eselon tertinggi di daerah)
  • Manajer Situs (eselon satu tingkat dibawah eselon tertinggi di daerah)
  • Tim Pengelola yang melakukan pemantauan pemeliharaan standar-standar situs, terutama tanggungjawab pemasukan informasi yang tersebar luas di dalam organisasi pemerintahan.
  • Tim Pengarah (para eselon tertinggi di daerah
  • Tim Asistensi (para eselon satu tingkat dibawah eselon tertinggi di daerah, mewakili unit-unit kedinasan yang ada di daerah)

Struktur organisasi, ukuran, dan jumlah tim yang terlibat pada suatu pengelolaan website pemerintah akan bervariasi tergantung pada kebutuhan organisasinya.

  1. BAGAIMANA ISI DAN DESAIN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Unsur terpenting dari sebuah tampilan yang efektif di internet adalah isi dan desain yang baik dan menarik. Organisasi yang ada di Pemerintah Daerah hendaknya mengembangkan situs-situs dengan isi yang selalu baru serta ditulis dengan baik, jelas, dan singkat yang memenuhi kebutuhan masayarakat luas, serta mudah diakses. Suatu informasi yang mutakhir yang dipublikasikan di internet hendaknya bersamaan dengan publikasi yang ada di media lain.

Sebuah situs web Pemerintah Daerah mempunyai persyaratan minimal untuk isi situs. Pengelola situs web harus mampu menentukan apa yang diharapkan oleh para pengguna mengenai apa yang seharusnya ada di website. Organisasi-organisasi yang ada di pemerintahan sendirilah yang akan menentukan bagaimana sebaiknya mengatur isi dengan memperhatikan masyarakat pengguna website bersangkutan.

Analisis dan pengetahuan mengenai masyarakat pengguna untuk sebuah situs web adalah penting, karena adanya kemungkinan perbedaan yang cukup besar antara masyarakat untuk bagian-bagian situs yang berbeda, atau untuk situs-situs yang berbeda di dalam sebuah tingkat organisasi pemerintahan. Pada saat merencanakan dan mengembangkan website Pemerintah Daerah, sebaiknya dilakukan riset pasar yang dilakukan berulang kali

  1. APA ISI MINIMAL WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Berdasarkan hasil pengamatan pada sejumlah website Pemerintah Daerah dan juga hasil Jajak Pendapat terhadap para pengelola website Pemerintah Daerah, maka isi minimal yang perlu ada pada setiap website Pemerintah Daerah adalah :

  • Selayang Pandang

Menjelaskan secara singkat tentang keberadaan Pemerintah Daerah bersangkutan (sejarah, motto daerah, arti lambang, lokasi).

  • Pemerintah Daerah

Menjelaskan struktur organisasi yang ada di Pemerintah Daerah bersangkutan (eksekutif, legislatif) beserta nama, alamat, telepon, e-mail dari pejabat daerah. Jika memungkinkan, biodata dari Pimpinan Daerah dimasukan pada website agar masyarakat luas mengetahuinya.

  • Geografi

Menjelaskan tentang keadaan topografi, demografi, cuaca dan iklim, sosial dan ekonomi, budaya dari daerah bersangkutan.

  • Peta Wilayah dan Sumberdaya

Menyajikan batas administrasi wilayah dalam bentuk peta wilayah (sebaiknya digunakan peta referensi yang dikeluarkan oleh Badan Koordinasi Survei dan Pemetaan Nasional – Bakosurtanal, dan juga sumberdaya yang dimiliki oleh daerah bersangkutan dalam bentuk peta sumberdaya untuk dapat digunakan dan dimanfaatkan oleh para investor.

  • Peraturan/Kebijakan Daerah

Menjelaskan Peraturan Daerah (Perda) yang telah dikeluarkan oleh Pemerintah Daerah bersangkutan. Melalui website Pemerintah Daerah inilah semua Perda yang telah dikeluarkan dapat disosialisasikan kepada masyarakat luas.

  1. ADAKAH BUKU PANDUAN WEBSITE PEMERINTAH DAERAH ?

Panduan biasanya dibuat oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.